سياسة الخصوصية

تأخذ شركة Petitarian LLC.، المعروفة باسم PetX وVetX وShopPetX، خصوصية وأمان الأطباء البيطريين ("الأطباء البيطريون") وأصحاب الحيوانات الأليفة ("أصحاب الحيوانات الأليفة") على محمل الجد. تم تصميم سياسة الخصوصية هذه لشرح كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركة المعلومات التي تم جمعها من خلال مواقعنا الإلكترونية، www.petitarian.com و www.petx.vet و www.vetx.vet و www.shoppetx.com وتطبيقاتنا المحمولة، بما في ذلك PetX وVetX والبرامج القابلة للتنزيل وأي رسائل بريد إلكتروني نرسلها إليك والتي ترتبط بسياسة الخصوصية هذه (يُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات"). تشمل المصطلحات "PetX" و"VetX" و"نحن" و"لنا" شركة Petitarian LLC والشركات التابعة لنا والشركات الفرعية. باستخدام الخدمات، فإنك توافق على الشروط والأحكام الواردة في سياسة الخصوصية هذه. بالإضافة إلى سياسة الخصوصية، يخضع استخدامك للخدمات أيضًا لشروط وأحكام الخدمة الخاصة بنا.

1.   المعلومات التي نجمعها

نحصل على معلومات عنك كطبيب بيطري ومالك للحيوانات الأليفة وعن حيوانك الأليف (يشار إليها مجتمعة باسم "المعلومات الشخصية") بعدة طرق.

2.   المعلومات التي تقدمها لنا

من خلال إرسال معلومات شخصية تتعلق بأشخاص آخرين إلينا، فإنك تقر بأنك تمتلك السلطة للقيام بذلك والسماح لنا باستخدام المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه

3.  شروط الموافقة على الرسائل النصية القصيرة

بانضمامك إلى برنامج التسويق الخاص ببيتيتاريان، فإنك توافق على استلام رسائل نصية دورية من شركة بيتيتاريان ذ.م.م. تتضمن عروضًا ترويجية وتحديثات تسويقية. موافقتك ليست شرطًا للشراء. قد يختلف تكرار الرسائل. قد تُطبق رسوم الرسائل والبيانات.

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت بإرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة "STOP" إلى رمزنا المختصر. بعد إرسالها، ستصلك رسالة تأكيد، ولن تتلقى أي رسائل تسويقية منا بعد الآن. لإعادة الاشتراك، ما عليك سوى التسجيل مرة أخرى.

إذا واجهت أي مشكلة، يُرجى الرد بكلمة "مساعدة" للحصول على المساعدة أو الاتصال بنا مباشرةً على الرقم ‎+1 855-922-4554. شركات الاتصالات غير مسؤولة عن تأخر الرسائل أو عدم تسليمها. قد تُطبق رسوم الرسائل والبيانات القياسية.

لمزيد من المعلومات حول الخصوصية، يُرجى قراءة بقية سياسة الخصوصية أعلاه/أدناه. للمساعدة، تواصل معنا على support@petitarian.com .

4.   المعلومات التي نحصل عليها من الآخرين

قد نحصل على معلومات عنك بصفتك مالك حيوان أليف أو طبيب بيطري من مصادر أخرى. قد نضيف هذه المعلومات التي نحصل عليها من الخدمة.

5.   معلومات تسجيل مالك الحيوانات الأليفة

عندما تقوم بالتسجيل للحصول على حساب PetX باعتبارك مالك حيوان أليف، أو حساب VetX باعتبارك طبيب بيطري، فإنك تزودنا بمعلومات عن نفسك، بما في ذلك:

• اسم
• عنوان
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم التليفون
• معلومات الدفع

يمكنك اختيار تسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد حسابك على Facebook أو Instagram، وفي هذه الحالة نقوم بجمع معرف حسابك على Facebook وInstagram والاسم وتاريخ الميلاد.

يمكنك تزويدنا بمعلومات حول حيوانك الأليف وطبيبك البيطري، بما في ذلك:

• معلومات الحيوانات الأليفة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الصورة والاسم والسلالة والجنس والمعلومات الطبية الحالية والسابقة)
• اسم عيادة الطبيب البيطري ومعلومات الاتصال الخاصة بك
• خطة تأمين الحيوانات الأليفة ورقم الوثيقة

يمكنك أيضًا تزويدنا بمعلومات الاتصال الخاصة بأفراد آخرين، مثل أصدقائك وأفراد عائلتك، الذين ترغب في دعوتهم للانضمام إلى الخدمات أو رؤية معلومات حيوانك الأليف.

6.  معلومات تسجيل الطبيب البيطري:

عندما تقوم بالتسجيل في VetX كطبيب بيطري، فإنك تزودنا بمعلومات عن نفسك وممارستك البيطرية، بما في ذلك:

• اسم
• عنوان
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم التليفون
• رقم رخصة الطبيب البيطري
• رقم رخصة القيادة
• رقم إدارة مكافحة المخدرات الفيدرالي
• معلومات معالجة الدفع

معلومات الشراء: إذا أجريتَ عملية شراء باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم عبر الخدمات، فسيتم جمع معلومات الدفع الخاصة بك بواسطة جهة خارجية مُزودة للدفع، وليس من قِبلنا. قد نجمع معلومات الاتصال، مثل الاسم والبريد الإلكتروني، لتسهيل عملية الشراء وتقديم خدمة العملاء.

المعلومات الطبية للحيوانات الأليفة: قد يزودنا أصحاب الحيوانات الأليفة بمعلومات حول السجلات الطبية ومواعيد حيواناتهم الأليفة ("المعلومات الطبية للحيوانات الأليفة")، بما في ذلك نسخ من السجلات الطبية والملاحظات.

معلومات العميل: نقوم بجمع المعلومات حول عملاء الطبيب البيطري لدينا ("معلومات العميل") من خلال أداة البرنامج القابلة للتنزيل لدينا، بما في ذلك:

• اسم
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم التليفون
• معلومات عن الحيوانات الأليفة

الاتصالات: إذا تواصلت معنا مباشرةً أو اشتركت في نشراتنا الإخبارية، فقد نتلقى معلومات إضافية عنك. على سبيل المثال، عند اتصالك بفريق دعم عملاء PetX أو VetX، سنتلقى اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، ومحتوى الرسالة أو المرفقات التي قد ترسلها إلينا، ومعلومات أخرى تختار تقديمها.

7.  المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

عند استخدامك لخدماتنا، قد نجمع نحن ومقدمو الخدمات الخارجيون معلومات منك عبر وسائل آلية، مثل ملفات تعريف الارتباط، ومنارات الويب، وسجلات خادم الويب. باستخدامك للخدمات، فإنك توافق على وضع ملفات تعريف الارتباط، ومنارات الويب، والتقنيات المشابهة في متصفحك ورسائل البريد الإلكتروني وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. تشمل المعلومات التي يتم جمعها بهذه الطريقة عنوان IP، وخصائص المتصفح، ومعرفات الأجهزة وخصائصها، وإصدار نظام التشغيل، وتفضيلات اللغة، وعناوين URL المرجعية، ومعلومات حول استخدام خدماتنا.

قد نستخدم هذه المعلومات، على سبيل المثال، لضمان عمل الخدمات بشكل صحيح، أو لتحديد عدد المستخدمين الذين زاروا صفحات معينة أو فتحوا رسائل أو نشرات إخبارية، أو لمنع الاحتيال. نستخدم عنوان IP لتحديد موقعك التقريبي.

نعمل مع موفري خدمات التحليلات، مثل جوجل أناليتكس، التي تستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لجمع وتحليل معلومات حول استخدام الخدمات وإعداد تقارير عن الأنشطة والاتجاهات. قد تجمع هذه الخدمة أيضًا معلومات حول استخدام مواقع إلكترونية وتطبيقات وموارد أخرى على الإنترنت. يمكنك الاطلاع على ممارسات جوجل بزيارة الرابط https://www.google.com/policies/privacy/partners/ ، وإلغاء الاشتراك فيها بتنزيل إضافة المتصفح لإلغاء الاشتراك في جوجل أناليتكس، المتوفرة على الرابط https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

إذا كنت لا ترغب في جمع المعلومات باستخدام ملفات تعريف الارتباط، فإن معظم المتصفحات تتيح لك رفض ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا أو اختيار رفض أو قبول نقل ملف تعريف ارتباط معين (أو ملفات تعريف ارتباط) إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك من موقع معين. يمكنك أيضًا زيارة الرابط http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html . مع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد تواجه بعض الصعوبات في استخدامك للخدمات.

8.  كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم فقط معلومات مالك الحيوانات الأليفة والطبيب البيطري لإرسال الإشعارات والتذكيرات إلى مالكي الحيوانات الأليفة وفقًا لتعليمات الطبيب البيطري لدينا.

يجوز لنا استخدام المعلومات التي نجمعها عن أصحاب الحيوانات الأليفة والأطباء البيطريين:

• لتشغيل الخدمات وصيانتها وتحسينها وتوفير ميزاتها، وتوفير الخدمات والمعلومات التي تطلبها، وإتمام عملية الشراء الخاصة بك، والرد على التعليقات والأسئلة، وتقديم الدعم للمستخدمين بطريقة أخرى.
  
  
• لفهم وتحليل اتجاهات الاستخدام وتفضيلات المستخدمين لدينا، وتحسين الخدمات، وتطوير منتجات وخدمات وميزات ووظائف جديدة.
• للتواصل مع مالكي الحيوانات الأليفة والأطباء البيطريين لأغراض إدارية وإعلامية. قد يشمل ذلك تقديم خدمة العملاء أو إرسال رسائل، بما في ذلك تعديلات على شروطنا وأحكامنا وسياساتنا، أو معلومات أخرى.
• لأغراض التسويق، مثل تطوير وتوفير المواد الترويجية والإعلانية التي قد تكون مفيدة أو ذات صلة أو قيمة أو ذات أهمية أخرى.
• لتخصيص تجربتك على الخدمات من خلال تقديم المنتجات والعروض المصممة خصيصًا لأصحاب الحيوانات الأليفة والأطباء البيطريين.
• يجوز لنا تجميع البيانات التي تم جمعها من خلال الخدمات، وقد نستخدمها ونكشف عنها لأي غرض من الأغراض.
• لأغراض أعمالنا، مثل التحقق من الحساب، والتدقيق، والأمان، والامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، ومراقبة الاحتيال والوقاية منه.
• لتطبيق شروط وأحكام الخدمة لدينا أو الحقوق القانونية الأخرى.

9.    كيف نشارك معلوماتك

نحن نفصح عن معلومات أصحاب الحيوانات الأليفة والأطباء البيطريين التي نجمعها من خلال الخدمات في الحالات التالية:

• لأصحاب الحيوانات الأليفة والأطباء البيطريين الآخرين، بما يتوافق مع اختياراتك. إذا اخترت التواصل مع أصحاب حيوانات أليفة وأطباء بيطريين آخرين، فإننا نشارك المعلومات التي تقدمها عن حيوانك الأليف، بما في ذلك معلوماته الطبية، مع هؤلاء أصحاب الحيوانات الأليفة والأطباء البيطريين.
• إلى شركة تأمين مالك الحيوان الأليف، أو أصدقائه، أو عائلته، أو جليس الحيوان، وفقًا لاختياراتك. إذا اخترت مشاركة سجلاتك الطبية مع جهة خارجية، فإننا نشارك المعلومات التي تقدمها عن حيوانك الأليف، بما في ذلك المعلومات الطبية الخاصة به، مع تلك الجهات.
• إلى مُزوّدي خدماتنا الخارجيين الذين يُقدّمون خدمات معالجة المدفوعات، مثل Stripe، والمعلومات المصرفية لتسهيل المدفوعات، بالإضافة إلى مُزوّدي خدمات استضافة المواقع الإلكترونية، والتحقق من الهوية، وتحليل البيانات، وتكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية ذات الصلة، وخدمة العملاء، وتسليم البريد الإلكتروني، والإعلان الإلكتروني، والتدقيق، وغيرها من الخدمات. بتقديمك لمعلوماتك، فإنك تمنحنا الحق في تقديمها إلى هذه الجهات الخارجية، وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
• إلى شركائنا في الإعلان والتسويق من أجل الترويج لخدماتنا، بما في ذلك شركاء التسويق المشتركين والشركات التابعة.
• قد نستعين بشركات إعلانية خارجية لعرض إعلانات تتعلق بالسلع والخدمات التي قد تهمك عند وصولك إلى الخدمات ومواقع الويب أو الخدمات الإلكترونية الأخرى واستخدامها، وذلك بناءً على معلومات تتعلق بوصولك إلى الخدمات ومواقع الويب أو الخدمات الإلكترونية الأخرى واستخدامك لها. وللقيام بذلك، قد تضع هذه الشركات ملف تعريف ارتباط فريدًا على متصفحك أو تتعرف عليه (بما في ذلك من خلال استخدام علامات البكسل). لمعرفة المزيد عن هذه الممارسات، وخياراتك المتعلقة بها، يُرجى زيارة برنامج التنظيم الذاتي للإعلان السلوكي عبر الإنترنت التابع لتحالف الإعلان الرقمي على الموقع الإلكتروني aboutads.info ، أو مبادرة الإعلان الشبكي على الموقع الإلكتروني www.networkadvertising.org .
• إلى المشتري المحتمل أو الفعلي أو الخليفة أو المُحال إليه كجزء من أي إعادة تنظيم أو اندماج أو بيع أو مشروع مشترك أو تنازل أو نقل أو تصرف آخر في كل أو أي جزء من أعمالنا أو أصولنا أو أسهمنا (بما في ذلك في الإفلاس أو الإجراءات المماثلة).
• إذا كان مطلوبًا منا القيام بذلك بموجب القانون أو اعتقادًا بحسن نية بأن مثل هذا الإجراء مناسب: (أ) بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك القوانين خارج بلد إقامتك؛ (ب) للامتثال للإجراءات القانونية؛ (ج) للرد على طلبات السلطات العامة والحكومية، بما في ذلك السلطات العامة والحكومية خارج بلد إقامتك؛ (د) لتطبيق شروطنا وأحكامنا؛ (هـ) لحماية عملياتنا أو عمليات أي من الشركات التابعة لنا؛ (و) لحماية حقوقنا وخصوصيتنا وسلامتنا أو ممتلكاتنا، و/أو حقوق الشركات التابعة لنا، أو أنت أو الآخرين؛ و(ز) للسماح لنا بمواصلة سبل الانتصاف المتاحة أو الحد من الأضرار التي قد نتكبدها.

يجوز لنا استخدام والإفصاح عن المعلومات المجمعة التي لا تحدد هوية أي فرد أو تتعلق به لأي غرض من الأغراض، ما لم يكن القانون المعمول به يمنعنا من القيام بذلك.

10.  خدمات الطرف الثالث

لا تتناول سياسة الخصوصية هذه، ولسنا مسؤولين عن خصوصية أو معلومات أو ممارسات أي طرف ثالث، بما في ذلك أي طرف ثالث يُشغّل أي موقع أو خدمة ترتبط بها الخدمات. ولا يعني إدراج رابط في الخدمات تأييدنا أو تأييد الشركات التابعة لنا للموقع أو الخدمة المرتبطة.

11.  حماية

نستخدم بعض الضمانات المادية والتنظيمية والتقنية المصممة للحفاظ على سلامة وأمان المعلومات التي نجمعها. يُرجى العلم بأنه لا توجد إجراءات أمنية مثالية أو غير قابلة للاختراق، وبالتالي لا يمكننا ضمان أمان بياناتك. من المهم الحفاظ على أمان بيانات حسابك والتحكم بها، وعدم مشاركة كلمة مرورك مع أي شخص.

12.  اختياراتك وإمكانية الوصول إليك

من وقت لآخر، نرسل رسائل بريد إلكتروني تسويقية إلى مالكي الحيوانات الأليفة والأطباء البيطريين لدينا. إذا لم تعد ترغب في استلام هذه الرسائل منا مستقبلًا، يمكنك إلغاء الاشتراك عبر رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في كل رسالة.

قد نرسل أيضًا رسائل نصية قصيرة (SMS) إلى مالكي الحيوانات الأليفة والأطباء البيطريين على رقم الهاتف المحمول الذي تقدمه، مثل تذكيرات بالمواعيد القادمة أو موعد إعادة تعبئة دواء مالكي الحيوانات الأليفة. تُطبق رسوم الرسائل والبيانات القياسية. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل النصية في أي وقت بالرد بكلمة "STOP" على أي رسالة نصية تتلقاها من PetX أو VetX، أو بإرسال بريد إلكتروني إلى support@petx.vet أو support@vetx.vet مع الإشارة إلى عدم رغبتك في تلقي رسائل PetX أو VetX مع رقم هاتف الجهاز المحمول الذي يستقبل الرسائل. يمكنك الاستمرار في تلقي الرسائل النصية لفترة قصيرة أثناء معالجة الشركة لطلبك، كما يمكنك أيضًا تلقي رسائل نصية تؤكد استلام طلب إلغاء الاشتراك.

13.  استخدام الخدمات من قبل القاصرين

لا تستهدف الخدمات الأفراد الذين تقل أعمارهم عن ثلاثة عشر (13) عامًا، ونطلب منهم عدم تقديم معلومات شخصية من خلال الخدمات.

14.  نقل البيانات عبر الحدود الدولية

تستخدم Petitarian LLC. وPetX وVetX خوادم مُستضافة في الولايات المتحدة. يُرجى العلم أننا قد ننقل معلوماتك خارج منطقتك للتخزين والمعالجة في الولايات المتحدة وحول العالم. باستخدامك للخدمات، فإنك توافق على نقل المعلومات إلى دول خارج بلد إقامتك، بما في ذلك الولايات المتحدة، والتي قد تختلف قواعد حماية البيانات فيها عن تلك المعمول بها في بلدك.

15.  التحديثات على سياسة الخصوصية هذه

قد نُجري تغييرات على سياسة الخصوصية هذه. يشير تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة إلى تاريخ آخر مراجعة لسياسة الخصوصية هذه. في حال إجراء أي تغييرات جوهرية، فقد نُخطرك عبر الخدمات أو عبر إرسال بريد إلكتروني أو أي وسيلة تواصل أخرى. نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية هذه دوريًا للبقاء على اطلاع دائم على ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية. استخدامك للخدمات بعد هذه التغييرات يعني موافقتك على سياسة الخصوصية المُعدّلة.

16.   اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على support@petx.vet أو support@vetx.vet

آخر تحديث: 15/9/2025

شركة بيتاريان المحدودة
30 شارع غولد الشمالي
جناح ر
شيريدان، وايومنغ 82801
(855) 922 4554

قائمة ملفات تعريف الارتباط التي نجمعها

يوضح الجدول أدناه ملفات تعريف الارتباط التي نجمعها والمعلومات التي تخزنها.

اسم ملف تعريف الارتباط	وصف ملف تعريف الارتباط
عربة التسوق	الارتباط بسلة التسوق الخاصة بك.
معلومات الفئة	يخزن معلومات الفئة على الصفحة، مما يسمح بعرض الصفحات بشكل أسرع.
يقارن	العناصر الموجودة في قائمة مقارنة المنتجات.
عملة	العملة المفضلة لديك
عميل	نسخة مشفرة من معرف العميل الخاص بك مع المتجر.
مصادقة العميل	مؤشر إذا كنت مسجل الدخول حاليًا إلى المتجر.
معلومات العميل	نسخة مشفرة من مجموعة العملاء التي تنتمي إليها.
معرفات شريحة العميل	يخزن معرف شريحة العميل
لا يوجد ذاكرة تخزين مؤقت خارجية	علم يشير إلى ما إذا كان التخزين المؤقت معطلاً أم لا.
الواجهة الأمامية	معرف الجلسة الخاص بك على الخادم.
وجهة نظر الضيف	يسمح للضيوف بتعديل طلباتهم.
الفئة الأخيرة	أخر فئة قمت بزيارتها.
المنتج الأخير	أحدث منتج قمت بمشاهدته.
رسالة جديدة	يشير إلى ما إذا كان قد تم استلام رسالة جديدة.
لا ذاكرة تخزين مؤقت	يشير إلى ما إذا كان مسموحًا باستخدام ذاكرة التخزين المؤقت.
عربة التسوق الدائمة	رابط لمعلومات حول عربة التسوق الخاصة بك وسجل المشاهدة إذا قمت بطلب ذلك من الموقع.
استطلاع رأي	معرف أي استطلاعات رأي قمت بالتصويت فيها مؤخرًا.
بولن	معلومات عن الاستطلاعات التي قمت بالتصويت عليها.
مقارنة حديثة	العناصر التي قمت بمقارنتها مؤخرًا.
إس تي إف	معلومات عن المنتجات التي قمت بإرسالها بالبريد الإلكتروني إلى أصدقائك.
محل	عرض المتجر أو اللغة التي قمت بتحديدها.
المستخدم_سمح_بحفظ_ملف_الكوكيز	يشير إلى ما إذا كان يُسمح للعميل باستخدام ملفات تعريف الارتباط.
معرفات المنتج المعروضة	المنتجات التي قمت بمشاهدتها مؤخرًا.
قائمة الرغبات	قائمة مشفرة بالمنتجات المضافة إلى قائمة الرغبات الخاصة بك.
قائمة الرغبات_CNT	عدد العناصر الموجودة في قائمة الرغبات الخاصة بك.