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PetX, VetX y ShopPetX se comprometen a resolver cualquier disputa que surja entre ellas y sus Usuarios Finales de manera rentable y sin interrupciones, preferiblemente sin los costos y el tiempo que implica un litigio. Para ello, usted acepta el siguiente procedimiento de resolución de disputas. Si no logra resolver una disputa en el curso normal de los negocios, deberá enviar una notificación por escrito a PetX, VetX y ShopPetX donde se describan los puntos en disputa, se adjunten los documentos pertinentes y se indique la solución solicitada. PetX, VetX y ShopPetX responderán en un plazo de diez (10) días hábiles con la misma información. Usted y un representante de PetX, VetX y ShopPetX se reunirán o se comunicarán electrónicamente en un plazo de diez (10) días hábiles a partir de la recepción de la respuesta, y con la frecuencia que ambas partes consideren necesaria o conveniente, con el fin de intentar resolver el asunto. Si, transcurridos sesenta (60) días desde la primera comunicación, usted y PetX, VetX y ShopPetX no logran resolver el asunto, deberán someter la disputa a mediación con un tercero neutral. Ninguna de las partes podrá iniciar acciones legales adicionales a menos que dicha mediación no logre una resolución aceptable para ambas. Usted acepta no presentar ni participar en ninguna demanda colectiva contra PetX, VetX y ShopPetX.
F. Materiales no solicitados y concesión de licencia limitada al usuario final
Al operar nuestra Plataforma Móvil, PetX, VetX y ShopPetX no solicitan ni desean recibir información confidencial, secreta o patentada, ni ningún otro material, a través de la Plataforma Móvil, nuestras direcciones postales o electrónicas, ni por ningún otro medio. Cualquier información o material enviado a PetX, VetX y ShopPetX (incluidos, entre otros, comentarios, preguntas, opiniones, datos, sugerencias, ideas y similares) se considerará no confidencial ni secreto. Al enviar información u otro material a PetX, VetX y ShopPetX, usted declara y garantiza que la información es de su autoría y que ninguna otra parte tiene derechos sobre el material.
Al comunicarte con PetX, VetX y ShopPetX, incluyendo el envío de contenido, otorgas a PetX, VetX y ShopPetX una licencia gratuita, sin restricciones, mundial, perpetua, irrevocable, no exclusiva y totalmente sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir, ejecutar y exhibir dicho contenido (en su totalidad o en parte), incluyendo cualquier información, sugerencia, idea, dibujo o concepto que contenga, a nivel mundial, y/o para incorporarlo a otras obras en cualquier formato, medio o tecnología, ya sea actual o futura. Esta licencia incluye la incorporación del contenido, en su totalidad o en parte, a una función de PetX y VetX. Serás responsable de la exactitud, el cumplimiento de los derechos de autor, la legalidad, la decencia y cualquier otro aspecto del material enviado, incluyendo su contenido o cualquier otra comunicación con PetX, VetX y ShopPetX. Asimismo, garantizas que renuncias a cualquier derecho moral sobre dicho contenido.
G. Miscelánea
Si alguna parte del Acuerdo se considera inválida o inaplicable de conformidad con la legislación aplicable, incluidas, entre otras, las exclusiones de garantía y las limitaciones de responsabilidad establecidas anteriormente, entonces la disposición inválida o inaplicable se considerará sustituida por una disposición válida y aplicable que se ajuste lo más posible a la intención de la disposición original y el resto del Acuerdo continuará en vigor.
Ningún fallo o demora en la aplicación de cualquier disposición, en el ejercicio de cualquier opción o en la exigencia de cumplimiento, se interpretará como una renuncia a ese o cualquier otro derecho en relación con el Acuerdo.
Ninguna acción que surja de este Acuerdo o de su acceso o uso de nuestra Plataforma Móvil, independientemente de la forma o el fundamento de la reclamación, podrá ser interpuesta por usted más de un (1) año después de que haya surgido la causa de la acción (o si hay varias causas, desde la fecha en que surgió la primera de ellas) y por la presente renuncia a cualquier plazo de prescripción más largo que pueda permitir la ley.
Si PetX, VetX y ShopPetX emprenden acciones legales contra usted por incumplimiento del presente Acuerdo, tendrán derecho a que usted les reembolse, y usted acepta pagar, todos los honorarios razonables de abogados y las costas procesales, además de cualquier otra compensación que se les otorgue. Usted acepta que PetX, VetX y ShopPetX no serán responsables ante usted ni ante terceros por la cancelación de su acceso o uso de nuestra Plataforma Móvil como consecuencia de cualquier incumplimiento del presente Acuerdo o por cualquier otro motivo.
No podrá ceder, por ministerio de la ley ni de otro modo, ningún derecho ni delegar ninguna obligación en virtud del presente Acuerdo a ningún tercero sin el consentimiento previo por escrito de PetX, VetX y ShopPetX. Cualquier intento de cesión sin dicho consentimiento será nulo desde su inicio. PetX y VetX podrán ceder la totalidad o parte de sus derechos y/o delegar la totalidad o parte de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo a cualquier tercero, en cualquier momento y a su entera discreción, mediante notificación de la cesión publicada en nuestra Plataforma Móvil.
15. CONTÁCTENOS
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, póngase en contacto con nosotros en support@petx.vet o support@vetx.vet y support@shoppetx.com.
Última actualización: 15/09/2020
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