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Puedes devolver la mayoría de los artículos nuevos y sin abrir en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los gastos de envío de la devolución si esta se debe a un error nuestro (recibiste un artículo incorrecto o defectuoso, etc.).

Debería recibir su reembolso en un plazo de cuatro semanas a partir de la fecha en que entregue el paquete a la empresa de mensajería, aunque en muchos casos lo recibirá antes. Este plazo incluye el tiempo de tránsito para que recibamos su devolución (de 5 a 10 días hábiles), el tiempo que tardamos en procesarla una vez recibida (de 3 a 5 días hábiles) y el tiempo que tarda su banco en procesar nuestra solicitud de reembolso (de 5 a 10 días hábiles).

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Envío

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